الكهرباء: من حق المستهلك الحصول على التيار دون تذبذب

حرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، على توعية مشترك مرفق الكهرباء بحقوقة وواجباتة، ومن بين حقوق المستهلك حصوله على خدمة جيدة وتيار كهربائي مستقر بدون تذبذب أو انخفاض بالجهد أو انقطاعات مستمرة بالتيار

وينصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك اي مواطن يعاني من مشكلة في تذبذب التيار سرعة التقدم بشكوى سواء لشركة توزيع الكهرباء التابع لها أو لجهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
ويوفر الجهاز منافذ لتلقى شكاوى المواطنين وهى:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2 – من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3 – من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي11811شارع صلاح سالم.
4 – من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org
5 – من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154)